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극히 일부의 경우겠지만 한글에서 제공하는 PDF 변환 드라이버(haanSoft PDF)와 관련이 있는 경우를 발견했다.
Windows 10 환경에서의 한글 2007 버전과 MS Office 2016 엑셀이었으며 다른 버전에서도 발생하는지는 확인되지 않았다.
+ Windows 10 환경에서의 한글 2007 버전과 MS Office 2010 엑셀 사이에서도 발생하는 것을 확인했다.
- 증상 (Windows 10)
1. 작업표시줄의 실행중인 아이콘에 커서를 가져다 댔을 때 나오는 미리보기가 유지되지 않고 사라진다.
(이 것 때문에 OS 자체적인 문제인 줄 알았다. 파일 탐색기까지 영향을 미치더라)
2. 클릭으로 파일을 선택하려고 해도 잘 선택되지 않는다, Enter키로 폴더를 열려고 해도 반응속도가 느리다. (탐색기 전체적으로 느려진다.)
3. 엑셀의 입력이 느려진다. 마우스, 키보드 입력을 할 때 평소보다 반응이 느려진다.
4. 재부팅 하지 않는 이상 엑셀을 종료한 이후에도 1, 2번 증상이 한동안 지속적으로 발생한다.
- 원인
엑셀 사용중 haanSoft PDF를 통해 PDF로 변환하기 위해 파일 - 인쇄 메뉴에서 haanSoft PDF를 선택하게 되면 최근에 선택했기 때문에 기본지정이 되며, 이후 엑셀을 실행하면 자동으로 이 드라이버를 찾으려고 백그라운드에서 연결 작업을 하게 된다. 이 때 haanSoft PDF 드라이버에 연결이 제대로 되지 않으면 계속적으로 이 작업을 반복하게 되는데 이 부분 때문에 발생하는 증상이다. (엑셀에서만 발생하는 것을 확인했다. 엑셀에서만 연결이 안되는 듯 하다. )
- 해결 방법
기본으로 지정되어있는 드라이버 선택을 변경해주어야 해결할 수 있다. 하지만 엑셀에서는 다른 드라이버로 변경하려고 해도 화면이 빠른 속도로 새로고침 되기 때문에 다른 드라이버를 선택하기가 어렵다. 그래서 다음과 같은 과정을 거쳤다.
1. MS Office 제품 중 Outlook이나 Word를 실행해서 파일 - 인쇄 메뉴에서 최근 선택된 haanSoft PDF 드라이버를 다른 드라이버로 변경해준다.
2. PC 재시작 또는 로그아웃(로그오프) 후 재로그인한다.
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